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Réparations : Les délais de traitement habituels de nos partenaires réparateurs risquent cependant d'être fortement impactés voire pour certains totalement à l’arrêt ceci afin de respecter les mesures prises par le gouvernement


Professionnels :

L’Extranet reste opérationnel et vos interlocuteurs habituels restent à votre disposition

L’extension de garantie plus que jamais nécessaire, pendant le confinement.

Aujourd’hui c’est plus de 2,63 milliards de personnes contraintes à rester confinées, dans le monde.

En plus de nos habitudes quotidiennes c’est tout un changement sur le plan professionnel et personnel qui a dû être réévalué ! Côté Français, c’est plus de 40% des citoyens qui se sont familiarisés au télétravail. De nombreuses entreprises ont pu s’adapter rapidement à ce changement de rythme : télétravail et développement d’outils collaboratifs dans le but de maintenir leur activité et permettre aux salariés de continuer sereinement leurs missions. Ce travail à distance est une des raisons pour laquelle les ventes d’ordinateurs ont augmenté de 15 à 20 % chez certaines marques d’équipements. 

L’utilisation répétée et quotidienne de ces outils fait place à un fléau de dysfonctionnement plus récurent : la casse ou la panne du matériel. Cela nécessiterait une réparation plus rapide qu’en temps normal, mais qui est finalement plus complexe face à la fermeture générale de nombreux magasins (dont les magasins de réparation d’équipements). Pour ceux qui peuvent rester ouverts, ils ne désemplissent pas et continuent de répondre aux urgences de leurs clients. Alors que ces réparations peuvent être un investissement financier selon les appareils, certains consommateurs, optent pour l’extension de garantie selon leurs produits.

Afin d’anticiper ces imprévus financiers, l’extension de garantie, permet de bénéficier de la réparation de vos biens connectés ou de les échanger en cas de sinistre.

Sources : Macg // Notre temps // Le Monde // Usine Digitale


Le 11/05/2020 à 17h22

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