Information COVID19

Magarantie continue de vous accompagner avec énergie durant cette période compliquée.


Particuliers :

Notre site est totalement opérationnel ; vous pouvez y souscrire une extension de garantie en ligne à tout moment.

Pour les déclarations de pannes vous pouvez nous joindre au numéro indiqué sur votre notice d'information reçue lors de la souscription.

Pour les réparations, les délais de prise en charge restent inchangés. Seuls les délais de traitement de certains partenaires réparateurs ou stations techniques peuvent être impactés en raison des mesures prises par le gouvernement.

Pour les cas les plus particuliers nous serons à vos côtés pour mettre en place des solutions efficaces et adaptées à la situation.


Professionnels :

L'ESPACE-PRO est à 100% opérationnel et vos interlocuteurs habituels restent à votre entière disposition.

Règlement Général sur la Protection des Données

Traitement de vos données

Magarantie, en tant que responsable de traitement stipule que :

- vos données sont utilisées uniquement pour des finalités explicites, légitimes et déterminées en lien avec notre métier de courtier d’Assurance et d’Assistance.

- seules les données qui nous sont utiles pour vous établir un devis ou créer votre contrat sont collectées,

- nous ne conservons pas vos données au-delà de la durée nécessaire pour les opérations pour lesquelles elles ont été collectées (application de votre contrat par exemple), ou de celles prévues par les normes et autorisations de la CNIL (pack de conformité pour le secteur de l’assurance) ou par la loi (prescriptions légales),

- nous communiquons vos données aux seuls intermédiaires suivants :  sociétés partenaires de réparation, assureurs, prestataires ou organismes professionnels  de gestion habilités qui en ont besoin dans le cadre strict de nos activités,

- Vous êtes informés lors de l’établissement d’un devis ou de la souscription d’un contrat sur la finalité d’utilisation de vos données, le caractère facultatif ou obligatoire de vos réponses dans les formulaires.

 

L'utilisation de vos données

Vos données sont uniquement utilisées pour les finalités suivantes : la gestion de votre contrat et la réparation de vos biens concernés au titre dudit contrat.

Magarantie est légalement tenue de vérifier que vos données sont exactes, complètes et, si nécessaire, mises à jour. Nous pourrons vous solliciter pour le vérifier ou être amenés à compléter votre dossier (par exemple en enregistrant votre email si vous nous avez écrit un courrier électronique).

 

Confidentialité

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données en mettant en place une protection des données renforcée par l’utilisation de moyens de sécurisation physiques et logiques conformes aux règles de l’art et aux normes qui nous sont imposées.

 

Transferts de données

Un contrôle strict des transferts de vos données est mis en place au sein de Magarantie. Aucun transfert n’est effectué en dehors de l’Union européenne.

 

Vos droits

Droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, d’opposition et de décider du sort de vos données à votre décès

Vous disposez de droits vous permettant :

•           L’accès à vos données,

•           De demander leur rectification en cas d’erreur,

•           De demander leur effacement,

•           De demander la limitation de leur traitement,

•           De demander leur portabilité,

•           De vous opposer à leur traitement,

•           De définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

 

Vous pouvez les exercer en adressant un email via le formulaire de contact ou un courrier postal à Magarantie, Service Gestion,  128 RUE LA BOETIE

75008 PARIS

 

Les cookies

Un cookie est un petit fichier texte enregistré par le navigateur de votre ordinateur, tablette ou téléphone qui nous permet de garder la trace de votre visite.

Nous utilisons les cookies pour vous offrir une meilleure expérience de navigation, personnalisée et sécurisée.

Si vous n’avez pas paramétré votre navigateur pour accepter ce type de fichier, vous n’aurez pas accès à l’ensemble des fonctionnalités du site, en particulier votre espace client.

 

Certains cookies, sans incidence sur votre accès aux fonctionnalités du site, sont également collectés par nos soins.

Ce sont des cookies statistiques : les cookies de statistiques performance permettent d’optimiser le site, et de résoudre les bugs, et d’améliorer la qualité de nos services.

Exemple : analyse du nombre de visites et de visiteurs.