Comment ça marche ?

Que faire si mon appareil tombe en panne ?

Une relation de confiance se base sur la transparence.

Voici le descriptif à suivre en cas de panne de votre appareil. C'est simple !

4 étapes pour vous faciliter la démarche.

1
Je contacte
MaGarantie

Déclarez votre panne par téléphone au centre de contact Magarantie.

Numéro à appeler indiqué sur votre contrat
Centre de contact basé en France.

2
Vérification de
l'éligibilité

Envoyez un mail ou par courrier les copies de :
- La facture d'achat
- Le certificat de garantie Magarantie
- 1 pièce d'identité

3
Intervention de
notre réparateur

Un réparateur partenaire vous contacte pour un RDV. Après son diagnostic, il nous adresse un devis.

(Dans le cas d'un petit appareil, il vous explique la marche à suivre pour l'envoi)

4
Validation du
devis

Si le devis est accepté, la réparation commence dès réception des pièces manquantes.

Si le devis est refusé, Magarantie s'engage à remplacer l'appareil.

Réparé ou remplacé, votre appareil
fonctionne comme neuf

On a tellement à vous proposer

Pourquoi choisir MaGarantie ?

Réseau National
Présent sur le territoire français
Réparateurs Qualifiés
Intervention rapide en cas de panne
Paiement Sécurisé
Standards PCI/DSS
Service Client
Contactez-nous au 08 10 10 10 34
du lundi au vendredi
J'accepte
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